24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar staat het professionele ondersteuningsteam van Casoola Casino klaar voor onze Nederlandse spelers. Wij zijn van mening dat een hoogwaardige spelerservaring onlosmakelijk verbonden is met een snelle, deskundige en transparante helpdesk. Of u nu assistentie nodig heeft bij het afronden van een storting, opheldering zoekt over de inzetvereisten van ons welkomstpakket van 100% tot €550, of technische begeleiding wenst bij de accountverificatie: onze medewerkers bieden u directe en gerichte ondersteuning.
Om elke vraag zo doeltreffend mogelijk te behandelen, hebben we onze communicatiekanalen onderverdeeld in verschillende contactroutes. Afhankelijk van de aard en de urgentie van uw melding kunt u gebruikmaken van onze realtime live chatfunctie of ons officiële e-mailadres. In alle gevallen wordt u te woord gestaan door getrainde medewerkers die bekend zijn met ons complete spelaanbod van meer dan 9.000 titels en alle relevante financiële procedures.
